자주 묻는 질문을 모아 놓은 곳입니다.
궁금하신 점이 있을 경우 먼저 FAQ를 통해 확인하시기 바랍니다.
Q :
칼온라인은 유료인가요, 무료인가요?
A : 칼온라인은 평생 무료입니다.
Q :
칼 캐쉬는 무엇인가요?
A : 칼 캐쉬는 아이템 장터의 아이템을 구입하기 위한 사이버 캐쉬입니다. 아이템을 구입하기 위해서는
Q :
칼 캐쉬는 어떻게 구입할 수 있나요?
A : 칼 캐쉬는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대전화, 도서 상품권, 문화 상품권, 게임 문화 상품권 등을 통해 구입이 가능합니다.
Q :
아이템 장터에는 어떤 아이템들이 있나요?
A : 아이템 장터에는 게임 플레이시 사용할 수 있는 유용한 아이템이나 외형을 치장하는 아이템 등 다양한 종류가 있으며, 자세한 내용은 아이템 장터 메뉴를 확인하시기 바랍니다.
Q :
칼 캐쉬를 구입 후 환불이 가능한가요?
A : 칼온라인 캐쉬를 구입(충전)하신 후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 이는 아이템 장터을 이용한 캐쉬 충전에 대한 사항으로 디지털 컨텐츠의 특성상 이용을 승인한 경우 해당 컨텐츠의 효용 가치를 사용한 것으로 인정되어 "전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률" 제16조 제2항에 의거한 사항입니다.
Q :
무통장 입금을 했는데 칼 캐쉬 충전이 안되요
A : 무통장 입금을 하신 경우에는 칼온라인 운영팀으로 입금 여부를 확인하셔야 정상적으로 입금 처리가
됩니다.
Q :
칼온라인을 원활히 실행하려면 어떤 그래픽 카드가 필요하나요?
A : 칼온라인을 원활히 실행하기 위해서는 3D 가속을 지원하는 그래픽 카드가 필요합니다.
그래픽 메모리는 32MB이상 이여야 원활한 실행이 가능합니다.
다음은 칼온라인 실행이 어려운 그래픽 카드 종류입니다.
- 미지원 그래픽 카드 -
1. 인텔계열
- 메인보드 내장형 그래픽 카드의 경우 그래픽 메모리가 부족하여 게임실행에 무리가 있으며, 실행이 된다해도 게임플레이가 어렵습니다.
2. Nvidia Riva TNT2
- 가장 많은 문의가 접수되고 있는 그래픽 카드이며, 게임실행에 무리가 있으며, 실행이 된다해도 게임플레이가 어렵습니다.
3. 부두 계열
- 부두 계열의 그래픽 카드는 현재 단종된 그래픽 카드로 게임 실행이 불가능합니다.
4. 기타 그래픽 카드(매트록스계열,ATI Rage 계열, 3D미지원 카드)
- 기타 3D 가속을 지원하지 않는 그래픽 카드는 게임실행이 불가능합니다.